Gut gemeint, schlecht gemacht

Ich habe dieses Programm gekauft, nachdem ich die Trialversion von der Website des Herstellers geladen habe im App Store gekauft. Zu diesem Zeitpunkt wurde noch nichts darüber berichtet, dass die Appstore Version statt eines Prefpane nur die App an sich beinhaltet. Was auch schon mitten ins Problem führt. Die App ist so konfiguriert, dass sie automatisch mit startet, was sie aber willkürlich macht, oder auch nicht macht. Hinzukommt, dass es nicht möglich ist, dass Prefpane später zu installieren da es mit der App Store Version nicht kompatibel ist. Erschwerend kommt dann noch hinzu, dass auf zweimaliges Anfragen auf Support mit der Bitte um eine Lösung, keinerlei Reaktion erfolgt ist.

Die App an sich, wenn sie denn mal startet wie sie soll, funktioniert ganz gut, wenn auch sie kleinere Probleme mit den in Lion oft verwendeten Fullscreenmodi hat. Da schiebt es einem schon mal den Fullscreen auf eine halbe Seite zusammen und man kommt nicht mehr wirklich an alle Knöpfe.
Auch die Previews wenn man die Maus über Dockicons bewegt sind nützlich und schön gemacht.

Wenn ich das Programm jedoch beinahe jedesmal von Hand starten muss, macht das zumindest für mich wenig Sinn. Auch der Support ist für mich ein "No Go" denn man hätte ja einfach eine Lizenz ausstellen können um die "non App-Store" Version nutzen zu können, stattdessen zeichnet man sich durch nichts tun aus.

Hier besteht also noch erheblicher nachbesserungs Bedarf, meiner Meinung nach, die Features sind an sich ihr Geld wert, lediglich die Umsetzung und der Support müssen besser werden. Daher 2 Sterne, so wie die Sache steht würde ich die App nicht nochmal kaufen.

Robin Stieber about HyperDock, v1.2